当施設では通常の清掃を行っておりますが、以下の場合は通常清掃の範囲外となります。

 

1　​著しい汚れが発生した場合
　　嘔吐、排泄物、血液、染料・油脂類、カビ・臭いを伴う汚損等、著しい汚れが発生した場合は、
　　お客様の責任において原状回復（清掃）をお願いいたします。
　　清掃が困難な場合や原状回復が不十分な場合は、当施設にて特別清掃を手配し実費をご請求させていただくことがあります。

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2　備品・設備の破損
　　備品・設備の破損があった場合は、必ずLINEにてご連絡ください。
　　状況確認のため写真をお願いする場合がございます。破損状況に応じて修繕費等を申し受けることがあります。

　　操作方法が分からない／設備が動かないなどお困りの場合は、該当箇所の写真をLINEでお送りください。
　　遠隔で手順をご案内いたします。